7月22日一大早，天堂河社區(qū)物業(yè)客服接到了業(yè)主家中的報修電話，說是家中的水管突發(fā)性爆裂，現(xiàn)在家中多處已出現(xiàn)積水，希望盡快處理。

      物業(yè)接到報修電話后，工程部兩名師傅第一時間入戶并查看漏水情況。在檢修過程中，由于水管爆裂的情況較為嚴(yán)重，漏出的水又急又大，很快屋內(nèi)積水已經(jīng)很深，基本能夠沒過腳踝，為了防止水管爆裂的事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，從而給樓下業(yè)主造成頂層滲水的現(xiàn)象，同時為了給業(yè)主挽回更大的損失，物業(yè)緊急調(diào)出3名保潔人員，幫助業(yè)主將家中的積水清理出去，經(jīng)過一個小時的奮戰(zhàn)，終于解決了業(yè)主家中漏水的問題以及屋內(nèi)的積水情況，及時確保了業(yè)主正常供水生活需求。

  事后，業(yè)主為了表示感謝，特意送來一封感謝信。像這樣緊急搶修的情況還有很多，雖然很辛苦、很忙碌、很繁瑣，但是物業(yè)人員還是默默無聞的堅守在最一線的崗位上，為業(yè)主的家園保駕護(hù)航，提供最舒心、最安心的服務(wù)品質(zhì)。